Różnice
Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja Nowa wersja | Poprzednia wersja Nowa wersjaNastępna rewizja po obu stronach | ||
pomoc_www.sloneczko.net [2019/06/12 16:05] – [Telewizja] michal | pomoc_www.sloneczko.net [2021/07/01 13:56] – mikolaj | ||
---|---|---|---|
Linia 10: | Linia 10: | ||
===== Internet ===== | ===== Internet ===== | ||
- | * [[pl: | + | * [[pl: |
* [[pl: | * [[pl: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
Linia 18: | Linia 18: | ||
* [[pl:Filtry antyspamowe]] | * [[pl:Filtry antyspamowe]] | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
- | * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
Linia 35: | Linia 34: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
+ | * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] | ||
+ | ==== Wypowiedzenie umowy ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Można to zrobić w bardzo prosty sposób – wystarczy napisać do nas z autoryzowanego, | ||
+ | |||
+ | ==== Problemy z internetem ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Najczęściej wystarczy zrestartować router, czyli wypiąć jego zasilacz z gniazdka na kilkanaście sekund i wpiąć go z powrotem. Restart nie oznacza reset. Nie powinno się wciskać przycisku reset na routerze, ponieważ zostaną przywrócone jego ustawienia fabryczne i będzie konieczność ponownego konfigurowania urządzenia. | ||
+ | |||
+ | ====Zdalne podpisywanie aneksów==== | ||
+ | |||
+ | Nie trzeba przychodzić do naszego biura obsługi w celu podpisywania aneksów – można to zrobić w Panelu Klienta. W zakładce Dokumenty pojawi się aneks, który wystarczy zaakceptować. | ||
+ | |||
+ | ====Nasz zasięg==== | ||
+ | |||
+ | Na naszej stronie internetowej znajduje się mapka u dołu strony, gdzie zaznaczony jest nasz przybliżony zasięg. Po kliknięciu w nią ukaże się większa mapa, na której wyraźnie zaznaczone jest pole, gdzie świadczymy usługi. Możesz ją również zobaczyć [[https:// | ||
+ | |||
+ | ==== Cesja ==== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Cesji dokonuje się w przypadku chęci przepisania umowy na kogoś innego przed upływem jej terminu ważności. Potrzebna jest wtedy informacja od obecnego i nowego klienta o chęci dokonania cesji. Następnie do nowego klienta wysyłany jest token, w którym trzeba uzupełnić wszystkie informacje. | ||
+ | |||
+ | Tak naprawdę jest to nowa umowa, tylko posiadająca identyczne warunki co poprzednia. Potrzebna jest również informacja mailowa od aktualnego klienta z autoryzowanego adresu e-mail oraz od nowego. Następnie wysyłany jest token z potrzebnymi nam informacjami na nowy podany adres poczty elektronicznej. | ||
+ | |||
+ | ==== Rabat==== | ||
+ | Płacąc za minimum 6 miesięcy z góry otrzymacie Państwo rabat – 2% za każdy dodatkowy miesiąc. Rabat maksymalnie może wynosić 24%, nawet płacąc z góry za okres większy niż 12 miesięcy. | ||