Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

Odnośnik do tego porównania

Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja
Nowa wersja		 Poprzednia wersja
Nowa wersjaNastępna rewizja po obu stronach
pomoc_www.sloneczko.net [2019/06/12 12:56] – michalpomoc_www.sloneczko.net [2021/07/01 13:56] – mikolaj
Linia 10: Linia 10:
 ===== Internet ===== ===== Internet =====
  
-  * [[pl:Konfiguracja PPPOE]]+  * [[pl:Konfiguracja PPPOE|Konfiguracja PPPOE na komputerach i routerach]]
   * [[pl:panel_klienta#zmiana_hasla_pppoe|Zmiana hasła PPPOE]]   * [[pl:panel_klienta#zmiana_hasla_pppoe|Zmiana hasła PPPOE]]
   * [[pl:Konfiguracja najpopularniejszych modeli routerów]]   * [[pl:Konfiguracja najpopularniejszych modeli routerów]]
Linia 18: Linia 18:
   * [[pl:Filtry antyspamowe]]   * [[pl:Filtry antyspamowe]]
   * [[pl:Diagnostyka problemów sieciowych]]   * [[pl:Diagnostyka problemów sieciowych]]
-  * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] 
   * [[pl:Podłączanie nowych urządzeń]]   * [[pl:Podłączanie nowych urządzeń]]
   * [[pl:Interpretacja wykresów ruchu]]   * [[pl:Interpretacja wykresów ruchu]]
Linia 26: Linia 25:
   * {{ :pl:skrocona-instrukcja-obslugi-korbox-soiav.pdf | Instrukcja obsługi pilota}}   * {{ :pl:skrocona-instrukcja-obslugi-korbox-soiav.pdf | Instrukcja obsługi pilota}}
   * [[pl:Przewijarka]]   * [[pl:Przewijarka]]
 +  * [[pl:Lista kanałów w przewijarce]]
   * [[pl:Nagrywanie filmów i programów]]   * [[pl:Nagrywanie filmów i programów]]
  
Linia 34: Linia 34:
   * [[pl:Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego]]   * [[pl:Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego]]
   * [[pl:Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK]]   * [[pl:Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK]]
 +  * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]]
 +==== Wypowiedzenie umowy ====
 +
 +
 +Można to zrobić w bardzo prosty sposób – wystarczy napisać do nas z autoryzowanego, podanego przez Państwa adresu e-mail.
 +
 +==== Problemy z internetem ====
 +
 +
 +Najczęściej wystarczy zrestartować router, czyli wypiąć jego zasilacz z gniazdka na kilkanaście sekund i wpiąć go z powrotem. Restart nie oznacza reset. Nie powinno się wciskać przycisku reset na routerze, ponieważ zostaną przywrócone jego ustawienia fabryczne i będzie konieczność ponownego konfigurowania urządzenia.
 +
 +====Zdalne podpisywanie aneksów====
 +
 +Nie trzeba przychodzić do naszego biura obsługi w celu podpisywania aneksów – można to zrobić w Panelu Klienta. W zakładce Dokumenty pojawi się aneks, który wystarczy zaakceptować.
 +
 +====Nasz zasięg====
 +
 +Na naszej stronie internetowej znajduje się mapka u dołu strony, gdzie zaznaczony jest nasz przybliżony zasięg. Po kliknięciu w nią ukaże się większa mapa, na której wyraźnie zaznaczone jest pole, gdzie świadczymy usługi. Możesz ją również zobaczyć [[https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1U3uGMhzl6fy8Z--pvzx10OpTCPw&ll=50.057457607813454%2C19.9385695&z=15|tutaj]]
 +
 +==== Cesja ====
 +
 +
 +Cesji dokonuje się w przypadku chęci przepisania umowy na kogoś innego przed upływem jej terminu ważności. Potrzebna jest wtedy informacja od obecnego i nowego klienta o chęci dokonania cesji. Następnie do nowego klienta wysyłany jest token, w którym trzeba uzupełnić wszystkie informacje.
 +
 +Tak naprawdę jest to nowa umowa, tylko posiadająca identyczne warunki co poprzednia. Potrzebna jest również informacja mailowa od aktualnego klienta z autoryzowanego adresu e-mail oraz od nowego. Następnie wysyłany jest token z potrzebnymi nam informacjami na nowy podany adres poczty elektronicznej.
 +
 +==== Rabat====
  
 +Płacąc za minimum 6 miesięcy z góry otrzymacie Państwo rabat – 2% za każdy dodatkowy miesiąc. Rabat maksymalnie może wynosić 24%, nawet płacąc z góry za okres większy niż 12 miesięcy.