Różnice
Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja Nowa wersja | Poprzednia wersjaOstatnia wersjaNastępna rewizja po obu stronach | ||
pomoc_www.sloneczko.net [2016/12/09 16:23] – [Lista artykułów nieaktualnych] michal | pomoc_www.sloneczko.net [2022/08/29 19:28] – michal | ||
---|---|---|---|
Linia 1: | Linia 1: | ||
====== Witaj w pomocy sieci www.sloneczko.net ====== | ====== Witaj w pomocy sieci www.sloneczko.net ====== | ||
- | |||
- | {{ : | ||
Postaraliśmy się zawrzeć najważniejsze informacje, które mogą Ci pomóc w korzystaniu z naszych usług. Dział pomocy ma na celu oszczędzenie Twojego czasu. | Postaraliśmy się zawrzeć najważniejsze informacje, które mogą Ci pomóc w korzystaniu z naszych usług. Dział pomocy ma na celu oszczędzenie Twojego czasu. | ||
Linia 10: | Linia 8: | ||
Wybierz z listy poniżej temat pomocy: | Wybierz z listy poniżej temat pomocy: | ||
- | | + | ===== Internet ===== |
+ | |||
+ | | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
Linia 18: | Linia 18: | ||
* [[pl:Filtry antyspamowe]] | * [[pl:Filtry antyspamowe]] | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
- | * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
- | ==== Lista artykułów nieaktualnych ==== | + | ===== Telewizja ===== |
+ | |||
+ | * {{ : | ||
+ | * [[pl: | ||
+ | * [[pl:Lista kanałów w przewijarce]] | ||
+ | * [[pl: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Wypowiedzenie umowy ===== | ||
+ | |||
+ | Można to zrobić w bardzo prosty sposób – wystarczy napisać do nas z autoryzowanego, | ||
+ | |||
+ | ===== Problemy z internetem ===== | ||
+ | |||
+ | Najczęściej wystarczy zrestartować router, czyli wypiąć jego zasilacz z gniazdka na kilkanaście sekund i wpiąć go z powrotem. W Państwa interesie **prosimy nie mylić pojęcia RESTART i RESET**. | ||
+ | |||
+ | =====Zdalne podpisywanie aneksów===== | ||
+ | |||
+ | Nie trzeba przychodzić do naszego biura obsługi w celu podpisywania aneksów – można to zrobić w Panelu Klienta. W zakładce **Dokumenty** pojawi się aneks, który wystarczy zaakceptować. | ||
+ | |||
+ | =====Nasz zasięg===== | ||
+ | |||
+ | Na naszej stronie internetowej znajduje się mapka u dołu strony, gdzie zaznaczony jest nasz przybliżony zasięg. Po kliknięciu w nią ukaże się większa mapa, na której wyraźnie zaznaczone jest pole, gdzie świadczymy usługi. Można ją również zobaczyć [[https:// | ||
+ | |||
+ | ===== Cesja ===== | ||
+ | |||
+ | Cesji dokonuje się w przypadku chęci przepisania umowy na kogoś innego przed upływem jej terminu ważności. W dokumencie pakiety i wszystkie ustawienia zostają te same – zmienia się tylko nazwisko użytkownika. Potrzebna jest wtedy informacja od obecnego klienta z autoryzowanego adresu e-mail oraz informacja od nowego klienta o chęci dokonania cesji – również mailem. Następnie wysyłany jest do nowego klienta token z potrzebnymi nam informacjami na podany adres poczty elektronicznej. | ||
+ | |||
+ | ===== Rabat===== | ||
+ | |||
+ | Płacąc za minimum 6 miesięcy z góry otrzymacie Państwo rabat – 2% za każdy miesiąc. Jeżeli zapłacicie Państwo za okres 12 miesięcy lub dłuższy, rabat wyniesie – 24 %. | ||
+ | |||
+ | ===== Lista artykułów nieaktualnych | ||
Poniższe artykuły są już nieaktualne - technologie w nich stosowane nie są już przez nas stosowane. Zamieszczamy je tylko w celach archiwalnych i szkoleniowych. | Poniższe artykuły są już nieaktualne - technologie w nich stosowane nie są już przez nas stosowane. Zamieszczamy je tylko w celach archiwalnych i szkoleniowych. | ||
Linia 28: | Linia 60: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
* [[pl: | * [[pl: | ||
+ | * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] | ||