Różnice
Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.
Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja Nowa wersja | Poprzednia wersja Nowa wersjaNastępna rewizja po obu stronach | ||
pl:diagnostyka_problemow_sieciowych [2016/10/07 14:51] – michal | pl:diagnostyka_problemow_sieciowych [2020/11/18 12:58] – marta | ||
---|---|---|---|
Linia 3: | Linia 3: | ||
Nasi Klienci zgłaszają nam najróżniejsze problemy, począwszy od braku internetu, przez zakłócenia w sieci WiFi, skończywszy na informowaniu o awarii swojego komputera o trzeciej w nocy :). Postanowiliśmy więc zebrać i opisać najbardziej typowe przypadki i wypadki, jakie zdarzają się Naszym Klientom. Zdecydowana większość zgłaszanych nam problemów wynika z zawieszonego routera, zajętego pasma sieci bezprzewodowej czy uruchomionego bez wiedzy użytkownika programu do wymiany plików p2p (torrent). | Nasi Klienci zgłaszają nam najróżniejsze problemy, począwszy od braku internetu, przez zakłócenia w sieci WiFi, skończywszy na informowaniu o awarii swojego komputera o trzeciej w nocy :). Postanowiliśmy więc zebrać i opisać najbardziej typowe przypadki i wypadki, jakie zdarzają się Naszym Klientom. Zdecydowana większość zgłaszanych nam problemów wynika z zawieszonego routera, zajętego pasma sieci bezprzewodowej czy uruchomionego bez wiedzy użytkownika programu do wymiany plików p2p (torrent). | ||
- | Mamy nadzieję, że zawarte w tym tutorialu informacje przybliżą Naszym Klientom działanie sieci internetowych oraz pomogą samodzielnie usunąć usterkę zanim wstukają w telefon nasz numer alarmowy :). | + | Mamy nadzieję, że zawarte w tym tutorialu informacje przybliżą Naszym Klientom działanie sieci internetowych oraz pomogą samodzielnie usunąć usterkę zanim wstukają w telefon nasz numer alarmowy :-D. |
~~QNA~~ | ~~QNA~~ | ||
- | ??? I. Problem z internetem, Użytkownik posiada router | + | ??? Możliwe przyczyny |
- | + | !!! | |
- | Możliwe przyczyny: | + | |
- | + | ||
- | * problem z zawieszeniem routera, | + | |
* problem z okablowaniem, | * problem z okablowaniem, | ||
- | * problem z uruchomionym programem p2p, | + | * zawieszenie lub awaria routera, |
- | * problem z zajętym pasmem | + | * zajęte pasmo sieci bezprzewodowej, |
+ | * uruchomiony program p2p, | ||
+ | * przeciążony komputer | ||
??? 1. Kable | ??? 1. Kable | ||
+ | !!! | ||
Router posiada kilka, kilkanaście podłączonych przewodów. Kable do niego wchodzące mogą się wypiąć, wysunąć, czy też mogą zostać po prostu uszkodzone. | Router posiada kilka, kilkanaście podłączonych przewodów. Kable do niego wchodzące mogą się wypiąć, wysunąć, czy też mogą zostać po prostu uszkodzone. | ||
Linia 28: | Linia 27: | ||
Następnie sprawdź czy wszystkie przewody podpięte są prawidłowo. Poniżej znajduje się obraz pokazujący wszystkie porty routera. W zależności od producenta i modelu mogą one różnie wyglądać, ale idea wszędzie jest taka sama - kabel internetowy musi być wpięty do portu internet/ | Następnie sprawdź czy wszystkie przewody podpięte są prawidłowo. Poniżej znajduje się obraz pokazujący wszystkie porty routera. W zależności od producenta i modelu mogą one różnie wyglądać, ale idea wszędzie jest taka sama - kabel internetowy musi być wpięty do portu internet/ | ||
- | **<fc #ff0000>UWAGA:</ | + | <note warning> |
Więcej na temat podłączenia nowych urządzeń **[[pl: | Więcej na temat podłączenia nowych urządzeń **[[pl: | ||
Linia 40: | Linia 39: | ||
Niektóre komputery stacjonarne posiadają więcej niż jedno złącze ethernet (sieciowe). Sprawdź również drugie złącze. | Niektóre komputery stacjonarne posiadają więcej niż jedno złącze ethernet (sieciowe). Sprawdź również drugie złącze. | ||
- | ??? 2. Router | + | ??? 2. Zawieszenie się lub awaria routera |
- | + | !!! | |
- | Najczęstszą przyczyną problemów z internetem | + | Najczęstszą przyczyną problemów z internetem jest router. Jest to urządzenia wrażliwe na zakłócenia z sieci elektrycznej, |
Najczęstsze przyczyny problemów to: | Najczęstsze przyczyny problemów to: | ||
- | * Zawieszenie się | + | * Zawieszenie się routera |
* Awaria routera | * Awaria routera | ||
* Interferencje, | * Interferencje, | ||
- | Pierwszy przypadek jest najprostszy. Jeżeli połączenie z Internetem drastycznie zwolniło lub nie ma go wcale, spróbuj wyłączyć router odłączając go z prądu na kilkanaście sekund i wepnij zasilanie ponownie. Jeżeli po jego restarcie wciąż nie ma Internetu, przechodzimy do punktu drugiego czyli awarii routera. | + | Pierwszy przypadek jest najprostszy. Jeżeli połączenie z Internetem drastycznie zwolniło lub nie ma go wcale, spróbuj wyłączyć router odłączając go z prądu na kilkanaście sekund i wepnij zasilanie ponownie. |
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | |||
+ | Jeżeli po jego restarcie wciąż nie ma Internetu, przechodzimy do punktu drugiego czyli awarii routera. | ||
Można bardzo prosto samodzielnie sprawdzić czy router uległ awarii. Należy w takim przypadku odpiąć kabel internetowy z routera | Można bardzo prosto samodzielnie sprawdzić czy router uległ awarii. Należy w takim przypadku odpiąć kabel internetowy z routera | ||
Linia 57: | Linia 60: | ||
??? 3. Interferencje czyli zakłócenia w sieci bezprzewodowej | ??? 3. Interferencje czyli zakłócenia w sieci bezprzewodowej | ||
+ | !!! | ||
Sieć bezprzewodowa WiFi, pomimo że bardzo wygodna i łatwo dostępna - nie jest idealna. Należy mieć świadomość, | Sieć bezprzewodowa WiFi, pomimo że bardzo wygodna i łatwo dostępna - nie jest idealna. Należy mieć świadomość, | ||
Linia 95: | Linia 98: | ||
**<fc # | **<fc # | ||
- | ??? II. Problem z internetem gdy użytkownik nie posiada routera | + | ??? II Problem z internetem gdy użytkownik nie posiada routera |
Gdy nie masz w domu routera możesz sprawdzić opisane w **rozdziale I 1 kable**. Jeżeli nie ma więc problemów z siecią operatora przyczyną problemów z połączeniem może być opisany poniżej **twój komputer**. | Gdy nie masz w domu routera możesz sprawdzić opisane w **rozdziale I 1 kable**. Jeżeli nie ma więc problemów z siecią operatora przyczyną problemów z połączeniem może być opisany poniżej **twój komputer**. | ||
- | ??? III. Problemy z komputerem | + | ??? III Problemy z komputerem |
**Parametry sprzętowe komputera** | **Parametry sprzętowe komputera** | ||
Linia 126: | Linia 129: | ||
Mamy nadzieję, że ten prosty tutorial pomoże każdemu z naszych użytkowników zrozumieć działanie sieci i wpłynie na większy komfort korzystania z zasobów internetu :). | Mamy nadzieję, że ten prosty tutorial pomoże każdemu z naszych użytkowników zrozumieć działanie sieci i wpłynie na większy komfort korzystania z zasobów internetu :). | ||
+ | |||
+ | **[[pl: |