Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

Odnośnik do tego porównania

Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja
Nowa wersja		 Poprzednia wersja
pomoc_www.sloneczko.net [2019/06/12 16:05] – [Telewizja] michalpomoc_www.sloneczko.net [2023/05/19 14:43] (aktualna) – [Internet] michal
Linia 10: Linia 10:
 ===== Internet ===== ===== Internet =====
  
-  * [[pl:Konfiguracja PPPOE]]+  * [[pl:Konfiguracja PPPOE|Konfiguracja PPPOE na komputerach i routerach]]
   * [[pl:panel_klienta#zmiana_hasla_pppoe|Zmiana hasła PPPOE]]   * [[pl:panel_klienta#zmiana_hasla_pppoe|Zmiana hasła PPPOE]]
   * [[pl:Konfiguracja najpopularniejszych modeli routerów]]   * [[pl:Konfiguracja najpopularniejszych modeli routerów]]
Linia 18: Linia 18:
   * [[pl:Filtry antyspamowe]]   * [[pl:Filtry antyspamowe]]
   * [[pl:Diagnostyka problemów sieciowych]]   * [[pl:Diagnostyka problemów sieciowych]]
-  * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] 
   * [[pl:Podłączanie nowych urządzeń]]   * [[pl:Podłączanie nowych urządzeń]]
   * [[pl:Interpretacja wykresów ruchu]]   * [[pl:Interpretacja wykresów ruchu]]
 +  * [[pl:Aktualizacja routerów]]
  
 ===== Telewizja ===== ===== Telewizja =====
Linia 28: Linia 28:
   * [[pl:Lista kanałów w przewijarce]]   * [[pl:Lista kanałów w przewijarce]]
   * [[pl:Nagrywanie filmów i programów]]   * [[pl:Nagrywanie filmów i programów]]
 +
 +
 +
 +===== Wypowiedzenie umowy =====
 +
 +Można to zrobić w bardzo prosty sposób – wystarczy napisać do nas z autoryzowanego, podanego przez Państwa adresu e-mail.
 +
 +===== Problemy z internetem =====
 +
 +Najczęściej wystarczy zrestartować router, czyli wypiąć jego zasilacz z gniazdka na kilkanaście sekund i wpiąć go z powrotem. W Państwa interesie **prosimy nie mylić pojęcia RESTART i RESET**.  To drugie zachodzi po wciśnięciu przycisku reset i przywraca urządzenie do ustawień fabrycznych, prowadzi więc do konieczności ponownej konfiguracji. 
 +
 +=====Zdalne podpisywanie aneksów=====
 +
 +Nie trzeba przychodzić do naszego biura obsługi w celu podpisywania aneksów – można to zrobić w Panelu Klienta. W zakładce **Dokumenty** pojawi się aneks, który wystarczy zaakceptować.
 +
 +=====Nasz zasięg=====
 +
 +Na naszej stronie internetowej znajduje się mapka u dołu strony, gdzie zaznaczony jest nasz przybliżony zasięg. Po kliknięciu w nią ukaże się większa mapa, na której wyraźnie zaznaczone jest pole, gdzie świadczymy usługi. Można ją również zobaczyć [[https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1U3uGMhzl6fy8Z--pvzx10OpTCPw&ll=50.057457607813454%2C19.9385695&z=15|tutaj]]
 +
 +===== Cesja =====
 +
 +Cesji dokonuje się w przypadku chęci przepisania umowy na kogoś innego przed upływem jej terminu ważności. W dokumencie pakiety i wszystkie ustawienia zostają te same – zmienia się tylko nazwisko użytkownika. Potrzebna jest wtedy informacja od obecnego klienta z autoryzowanego adresu e-mail oraz informacja od nowego klienta o chęci dokonania cesji – również mailem. Następnie wysyłany jest do nowego klienta token z potrzebnymi nam informacjami na podany adres poczty elektronicznej.
 +
 +===== Rabat=====
 +
 +Płacąc za minimum 6 miesięcy z góry otrzymacie Państwo rabat – 2% za każdy miesiąc. Jeżeli zapłacicie Państwo za okres 12 miesięcy lub dłuższy, rabat wyniesie – 24 %.
  
 ===== Lista artykułów nieaktualnych ===== ===== Lista artykułów nieaktualnych =====
Linia 35: Linia 61:
   * [[pl:Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego]]   * [[pl:Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego]]
   * [[pl:Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK]]   * [[pl:Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK]]
 +  * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]]