Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

Odnośnik do tego porównania

Poprzednia rewizja po obu stronach Poprzednia wersja
Nowa wersja		 Poprzednia wersja
pomoc_www.sloneczko.net [2016/12/10 21:12] – michalpomoc_www.sloneczko.net [2023/05/19 14:43] (aktualna) – [Internet] michal
Linia 8: Linia 8:
 Wybierz z listy poniżej temat pomocy: Wybierz z listy poniżej temat pomocy:
  
-  * [[pl:Konfiguracja PPPOE]]+===== Internet ===== 
 + 
 +  * [[pl:Konfiguracja PPPOE|Konfiguracja PPPOE na komputerach i routerach]]
   * [[pl:panel_klienta#zmiana_hasla_pppoe|Zmiana hasła PPPOE]]   * [[pl:panel_klienta#zmiana_hasla_pppoe|Zmiana hasła PPPOE]]
   * [[pl:Konfiguracja najpopularniejszych modeli routerów]]   * [[pl:Konfiguracja najpopularniejszych modeli routerów]]
Linia 16: Linia 18:
   * [[pl:Filtry antyspamowe]]   * [[pl:Filtry antyspamowe]]
   * [[pl:Diagnostyka problemów sieciowych]]   * [[pl:Diagnostyka problemów sieciowych]]
-  * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]] 
   * [[pl:Podłączanie nowych urządzeń]]   * [[pl:Podłączanie nowych urządzeń]]
   * [[pl:Interpretacja wykresów ruchu]]   * [[pl:Interpretacja wykresów ruchu]]
 +  * [[pl:Aktualizacja routerów]]
  
-==== Lista artykułów nieaktualnych ====+===== Telewizja ===== 
 + 
 +  * {{ :pl:skrocona-instrukcja-obslugi-korbox-soiav.pdf | Instrukcja obsługi pilota}} 
 +  * [[pl:Przewijarka]] 
 +  * [[pl:Lista kanałów w przewijarce]] 
 +  * [[pl:Nagrywanie filmów i programów]] 
 + 
 + 
 + 
 +===== Wypowiedzenie umowy ===== 
 + 
 +Można to zrobić w bardzo prosty sposób – wystarczy napisać do nas z autoryzowanego, podanego przez Państwa adresu e-mail. 
 + 
 +===== Problemy z internetem ===== 
 + 
 +Najczęściej wystarczy zrestartować router, czyli wypiąć jego zasilacz z gniazdka na kilkanaście sekund i wpiąć go z powrotem. W Państwa interesie **prosimy nie mylić pojęcia RESTART i RESET**.  To drugie zachodzi po wciśnięciu przycisku reset i przywraca urządzenie do ustawień fabrycznych, prowadzi więc do konieczności ponownej konfiguracji.  
 + 
 +=====Zdalne podpisywanie aneksów===== 
 + 
 +Nie trzeba przychodzić do naszego biura obsługi w celu podpisywania aneksów – można to zrobić w Panelu Klienta. W zakładce **Dokumenty** pojawi się aneks, który wystarczy zaakceptować. 
 + 
 +=====Nasz zasięg===== 
 + 
 +Na naszej stronie internetowej znajduje się mapka u dołu strony, gdzie zaznaczony jest nasz przybliżony zasięg. Po kliknięciu w nią ukaże się większa mapa, na której wyraźnie zaznaczone jest pole, gdzie świadczymy usługi. Można ją również zobaczyć [[https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1U3uGMhzl6fy8Z--pvzx10OpTCPw&ll=50.057457607813454%2C19.9385695&z=15|tutaj]] 
 + 
 +===== Cesja ===== 
 + 
 +Cesji dokonuje się w przypadku chęci przepisania umowy na kogoś innego przed upływem jej terminu ważności. W dokumencie pakiety i wszystkie ustawienia zostają te same – zmienia się tylko nazwisko użytkownika. Potrzebna jest wtedy informacja od obecnego klienta z autoryzowanego adresu e-mail oraz informacja od nowego klienta o chęci dokonania cesji – również mailem. Następnie wysyłany jest do nowego klienta token z potrzebnymi nam informacjami na podany adres poczty elektronicznej. 
 + 
 +===== Rabat===== 
 + 
 +Płacąc za minimum 6 miesięcy z góry otrzymacie Państwo rabat – 2% za każdy miesiąc. Jeżeli zapłacicie Państwo za okres 12 miesięcy lub dłuższy, rabat wyniesie – 24 %. 
 + 
 +===== Lista artykułów nieaktualnych =====
  
 Poniższe artykuły są już nieaktualne - technologie w nich stosowane nie są już przez nas stosowane. Zamieszczamy je tylko w celach archiwalnych i szkoleniowych. Poniższe artykuły są już nieaktualne - technologie w nich stosowane nie są już przez nas stosowane. Zamieszczamy je tylko w celach archiwalnych i szkoleniowych.
Linia 26: Linia 61:
   * [[pl:Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego]]   * [[pl:Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego]]
   * [[pl:Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK]]   * [[pl:Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK]]
 +  * [[pl:Jak sprawdzić adres MAC]]